1. عملية الإرجاع لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الأرقام 0779663966 أو 0656635084 مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرسل إليك بعد ذلك تعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع المنتج اذا كان يوجد خطب في المنتج .
2. الاستبدال إذا كنت ترغب في استبدال منتج بآخر، يجب عليك أولاً إرجاع المنتج الأصلي. بعد فحص المنتج المُعاد، سنرسل إليك المنتج البديل، وذلك حسب توفره. يتحمل العميل تكاليف شحن الاستبدال أو الإرجاع ما لم يكن الخطأ من جانبنا.
3. تكاليف شحن الإرجاع يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
4. الدعم لأي استفسارات بخصوص الإرجاع والاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الاتصال على الرقم 0779663966 أو 0656635084